Скажите, пожалуйста, почему записаться к врачу в районную поликлинику нельзя по телефону, как это делается во всех цивилизованных странах? Отсутствие этой возможности является формой издевательства над людьми, когда заставляют старых людей ехать, стоять часами для того, чтобы записаться. И вообще, почему по телефону нельзя записаться на прием к любому чиновнику?