В соответствии с положениями городской программы "Мой двор, мой подъезд" в основном запирающие устройства обслуживаются специализированными организациями по договорам с ДЕЗ (Дирекциями единого заказчика) или трехстороннему договору (ДЕЗ и жители). Как сообщает Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы, в целях улучшения качества обслуживания и установки унифицированного оборудования сейчас проводится работа по перезаключению прямых договоров жителей со специализированными организациями. Более подробную информацию по вашему вопросу можно получить у старшего по дому, представляющего интересы жильцов в ДЕЗ.