• Меня интересует следующий вопрос. Есть две квартиры: приватизированная и по договору ренты. За квартиру, которая по договору ренты, платят за отопление и тех. о…

  • Если я Вас правильно понял, под второй квартирой имеется в виду приватизированная. Вне всякого сомнения, платить надо, потому что бремя содержания недвижимого и…

• Правда ли, что старшие по дому, избранные жильцами для реализации программы "Мой двор, мой подъездах", стимулируются органами власти материально?

  • Это действительно так. Согласно Постановлению Правительства Москвы "О ходе выполнения распорядительных документов Правительства Москвы о наведении порядка в под…

• Какие документы необходимо предоставить на улучшение жилищных условий долгожителям Москвы, проживающим в условиях коммунального заселения?

  • По данным Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы, для рассмотрения вопроса о принятии на учет долгожителей Москвы, проживающих в условиях ко…

• Живу на Братиславской. У нас в доме стоят двухтарифные электросчетчики. За электричество, которое расходовали днем, платили по одной цене, а за ночное – в 4 раз…

  • Владимир Митрофанович не сразу попросил помощи у газеты – сначала действовал сам. Для начала позвонил в ЦОПэнерго. Там направили в ДЕЗ, мол, не мы эти счетчики …

• В моем доме соседи постоянно забивают отходами мусорную шахту. Пока не пожалуешься в ДЕЗ, никто ее не чистит. Хотелось бы узнать, сколько раз в году обязаны чис…

  • Как рассказали в территориальном управлении Роспотребнадзора по Москве, наводить порядок в мусоропроводах и мусоросборных емкостях положено не реже раза в месяц…

• В зимний период у нас во дворе снег убирают только один раз в сутки, а вот в микрорайоне у моих родителей – два раза. Почему о нас заботятся меньше?

  • Согласно Постановлению Правительства Москвы "О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда" от 4 июня 1996 года № 465-ПП (Приложение 9), придомовые террит…

• Почти тридцать лет живу в своем доме, в котором за все время не было капремонта. Стены и перекрытия ветхие, а коммуникации страшно трогать. Хотелось бы узнать, …

  • Как сообщили в столичном департаменте градостроительной политики, развития и реконструкции, срок службы здания и отдельных его элементов утвержден в распоряжени…

• У меня большая задолженность по коммунальным платежам. Правда, что через суд взыскать ее могут лишь за последние три года?

  • Да, это так. Согласно главе 5 ст. 1 Гражданского кодекса на взыскание задолженности по коммунальным платежам распространяется общий срок исковой давности (три г…

• Недавно обнаружила в почтовом ящике квитанцию, по которой мне надо оплатить долг за отопление в полторы тысячи рублей. Но я всегда аккуратно расплачиваюсь за вс…

  • Проверьте оплаченные ранее квитанции за указанные месяцы. Увы, от подобных ошибок спастись невозможно, поэтому не выбрасывайте платежки по крайней мере за после…

• Я живу в доме ЖСК и хочу установить в квартире счетчик воды, но председатель объявила, что по его показаниям производить мне расчет не будет.

  • Согласно ст.157 ЖК РФ "Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потреблен…

• У меня постоянно барахлит старый электросчетчик. В соседнем доме недавно меняли неисправные и старые приборы на новые. Я, например, хотел бы экономить и платить…

  • Как объяснили в "Мосэнерго", сейчас в городских квартирах идет массовая замена устаревших индукционных электросчетчиков на однотарифные электронные. Эта програм…

• Я вступаю в права наследства на квартиру. С какого момента я должен оплачивать коммунальные услуги — с момента смерти наследодателя или с момента получения свид…

  • Оплачивать коммунальные услуги вы должны со дня смерти наследодателя. Согласно ст. 1152 Гражданского кодекса наследство признается принадлежащим наследнику со д…

• Интересно, дворы каких округов Москвы можно считать наиболее благоустроенными?

  • По итогам реализации программы "Мой двор, мой подъезд" в 2005 году лучшими по благоустройству признаны территории Центрального, Северного и Южного округов столи…

• Относится ли детская площадка на территории двора к объектам, подлежащим периодическому осмотру и ремонту силами ДЕЗ?

  • Да. При подготовке к весеннее-летнему сезону эксплуатации жилого фонда в числе других мероприятий обязательно осуществляется осмотр детской площадки, находящейс…

• В моей квартире батареи не горячие, а чуть теплые. А отопление я оплачиваю по полной ставке. Можно ли уменьшить плату за такую некачественную услугу и как получ…

  • Как объяснили в Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы, если, как в вашем случае, батареи в квартире еле греют, вы вправе тратить…

• Инженерно-технические коммуникации на территории микрорайона находятся в ненадлежащем состоянии. Программа "Мой двор, мой подъезд" как-то учитывает функциониров…

  • Да. По программе непосредственно за проверки функционирования и контроль ремонтных работ таких коммуникаций отвечают Объединение административно-технических инс…

• Дом у нас довольно старый. Сантехника часто выходит из строя. Слесари, приходящие из ДЕЗа, всякий раз за одну и ту же работу требуют разные суммы. Но не могут ж…

  • Вообще-то слесарь не имеет права требовать деньги за свою работу. В каждом ДЕЗе должен быть вывешен на всеобщее обозрение список платных услуг. Слесарь приход…

• Жильцы нашего подъезда хотели бы участвовать в конкурсе "Улучшаем свое жилище". Мы должны обратиться в правительство Москвы?

  • Этот конкурс проводится в рамках городской программы "Мой двор, мой подъезд". По вопросу участия в нем вы можете обратиться в управу района – в отдел жилищно-ко…

• Несколько лет назад в нашем доме были установлены металлические двери с кодовыми замками. Многие из них пришли в негодность. Можем ли мы, жители, сами выбрать о…

  • В соответствии с положениями городской программы "Мой двор, мой подъезд" в основном запирающие устройства обслуживаются специализированными организациями по дог…

• В ДЕЗ сказали, что плановые мероприятия по благоустройству нашего двора уже проводились в прошлом году. Но нас такой уровень комфорта не устраивает. Можно ли ка…

  • Планы по благоустройству конкретных территорий Москвы составляются управами районов. По-видимому, ряд мероприятий в вашем случае действительно уже осуществлен. …

• Во всех комнатах у меня дома батареи греют слабо. А вода из крана в ванной часто идет чуть теплая. Хотелось бы узнать, есть ли нормы температуры воздуха и горяч…

  • По действующим санитарным нормам и правилам (СНиП 2.08-01-89 "Жилые здания") в квартире должна быть такая температура воздуха: угловая комната +20; здание пе…

• Во время войны я служила в действующей армии в качестве вольнонаемной. Какие мне положены льготы по оплате коммунальных услуг и сохранятся ли они, если я перепи…

  • Постановлением правительства Москвы от 7.12.2004 года № 850-ПП "О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных…

• Прошу дать разъяснение. Чем отличается квартирная плата за собственное жилое помещение в многоквартирном доме и квартирная плата по договору найма жилого помеще…

  • Понятие "квартирная плата" в новом Жилищном кодексе отсутствует. Для собственника жилого помещения в многоквартирном доме определена плата за жилое помещение и …

• В моем доме подъезды убирают из рук вон плохо. Есть ли правила, по которым работники ДЕЗа обязаны наводить порядок в подъездах?

  • Как объяснили в Департаменте жилищно-коммунального хозяйства столицы, работы по уборке лестничных клеток включают: влажное подметание и мытье лестничных площадо…