Стоит отметить, что первоначально форум создавался по поручению главы управы Л.К. Моисеенко для молодежи, чтобы молодые пресненцы могли поговорить о своих проблемах, о том, чего им не хватает в районе для нормальной жизни, учебы, работы и времяпрепровождения. В рубрике "Молодежь" оставили свои сообщения члены Молодежной палаты, созданной недавно при муниципальном Собрании, а также школьники, студенты, работающая молодежь.
Однако со временем форум начал выходить за рамки молодежной тематики. Его стали посещать люди разных возрастов и рассказывать, что их волнует, кто-то жаловался или просил совета в той или иной ситуации. Так появились рубрика "Книга жалоб и предложений". В ней несколько разделов, где пресненцы могут не только сообщать о недостатках, но и задавать руководителям Пресни вопросы о различных аспектах деятельности управы, перспективах развития района, открытии магазинов, благоустройстве дворовых территорий, строительстве и о других направлениях работы, входящих в компетенцию администрации района.
О чем же пишут в "Книгу жалоб и предложений" посетители форума? Приведем некоторые из сообщений.
… "В сентябре в районе дома № 13 по Красногвардейскому бульвару были установлены капитальные металлические ограждения, которые полностью блокируют возможность проезда на дорогу, ведущую вокруг пруда между улицей 2-я Черногрязская и Красногвардейским бульваром. Таким образом, в случае пожара в любой из квартир домов № 3 и № 5, корп. 1 по ул. 2-я Черногрязская, расположенных со стороны Красногвардейского бульвара, пожарные машины не смогут проехать к очагу пожара"…
… "Предлагаю сделать базу данных или выложить на форуме информацию по детским домам, интернатам, домам сирот. У меня, например, дома имеются вещи, в том числе бытовая техника, которые я готов подарить таким учреждениям на Пресне, однако не знаю, кому из них нужна помощь"…
… "У меня вопрос про Краснопресненский парк. Там есть аттракционы, по виду давно не действующие. Планируется ли возобновление их работы?"…
… "ЕИРЦ перешел на новую программу и изменил вид платежки. А заодно с этим, в них включили оплату за телевизионную антенну, которой у меня давно нет. Ехать и в очереди там стоять – чего-то не очень хочется. Как считаете, могу я просто собственноручно вычеркнуть эту строку и сумму уменьшить? Кстати, может быть, у ЕИРЦ есть электронный адрес? Для оперативного и удобного реагирования. Подскажите, пожалуйста"…
… "Когда уже кто-нибудь догадается поставить туалет для детей в Детском парке "Пресненский"? Все красиво, и всегда приятно там гулять, но нельзя же бегать каждый раз домой, когда ребенок захочет в туалет!"…
… "Проживаю на улице Малая Грузинская, 29. В нашем дворе не проходил ремонт асфальтовых дорог со времен царя Гороха. Живого места, чтобы пройти и проехать, просто не осталось. Жителями дома периодически подсыпается щебень, подкладываются кирпичи в ямы, в которых можно сломать ногу и оторвать колесо"…
… "Бесплатные счетчики на воду – это, конечно, замечательно. Но как-то не подумали о людях. Кабинет № 313 в ЕИРЦ работает всего один день в неделю – в четверг, с 15.00 до 18.00. Всех посылают в этот кабинет, и очередь там очень большая. Хорошо бы еще денек-другой придумать для этого же. Или сразу всем на руки давать договоры и не гонять людей"…
… "Опять сегодня на перекрестке у католического собора машины столкнулись. Одна из них опрокинула столб с указателем пешеходного перехода и долго стояла, заехав на бетонную тумбу. Сколько раз в газете "На Пресне" писали о необходимости установить здесь светофор, но почему-то до сих пор его нет. Жильцы окрестных домов скинутся, если у города денег на это не хватает! Там просто страшно дорогу переходить, а водителям сложно ориентироваться! Проклятое место какое-то"…
… "Мы живем в Стрельбищенском переулке, 21. В подвале нашего дома открыли школу танцев, в которой постоянно играет музыка и вибрирует пол. А так хочется после работы расслабиться, побыть в тишине. Ан нет, приходится слушать этот грохот. Соседи уже звонили главе управы. Но это не помогло. Неужели танец не запомнить, если музыка будет играть чуть тише?"…
… "По Малой Грузинской курсирует только 116-й автобус по расписанию – два раза в час! Расписание почти не соблюдается, и в автобус можно сесть, если очень повезет. А нельзя ли сделать его обычным? Ведь общественного транспорта так не хватает. На улице Климашкина его вообще нет, надо идти или до Большой Грузинской, или такси заказывать, или дома сидеть. По-прежнему надеюсь получить ответ"…
Что ж, ответы на свои вопросы ждут многие посетители форума, ведь они, порой, касаются острых моментов и наболевших проблем, не всегда заметных в ежедневной суете. Достаточно резкое замечание по этому поводу совсем недавно оставила на форуме одна из его посетительниц. "В газете "На Пресне" было опубликовано интервью с главой управы, – пишет она. – Ему задали вопрос: "На информсайте района открыт форум. Там есть раздел "Жалобная книга". Что надо сделать, чтобы это было эффективным?" А он ответил: "Нужна элементарная компьютерная грамотность моих заместителей и руководителей структурных подразделений управы и районных служб. Пока ее нет на должном уровне. Люди, прежде всего руководители, должны понять, что жизнь меняется, и есть иные формы общения, нежели бумажная переписка". Выходит, в управе компьютерами пользоваться не умеют? Тогда, к кому мы здесь обращаемся? Неужели надо письма по почте посылать, как в прошлом веке!"...
Возможно, в словах этой посетительницы форума имеется доля правды. И глава управы говорит об этом совершенно откровенно. Более того, он поддержал идею создания на форуме "Жалобной книги", считая это исключительно важным источником дополнительной информации для районных органов власти. Хотя, конечно, письменные обращения никто не отменял, ведь далеко не все жители района сегодня активно пользуются Интернетом. Кроме того, есть вопросы, находящиеся в компетенции других структур, есть ведомственные барьеры, а какие-то проблемы требуют длительного времени для их решения. Но людям важно знать, что планируется сделать и когда. И это нужно им разъяснять. Наверное, такой диалог должен быть.
Кстати, сообщение о разбитой дороге по Малой Грузинской, 29, написанное посетителем форума, не осталось незамеченным. Буквально на днях асфальтовое покрытие там было отремонтировано. Похоже, лед тронулся, и руководители служб ЖКХ начали заглядывать на форум. И пусть пока свои ответы они там не публикуют, зато дело делают!
Надеемся, что и другие сотрудники управы, районных служб тоже заглянут на форум и прочитают, о чем говорят, думают и пишут пресненцы. Ведь немало любопытного и познавательного можно прочитать и в других его разделах. И, конечно же, приглашаем к разговору всех жителей Пресни.