Предприятие или индивидуальный предприниматель в плановом порядке может быть проверен не более одного раза в два года. А если предприятие только зарегистрировалось, то оно проверяется через три года. И потому закон предусматривает внеплановые проверки. В большинстве случаев они проводятся по конкретным жалобам граждан, даже если люди обращались в правительство Москвы, префектуру, к депутатам Мосгордумы. Такие заявления пересылаются в Роспотребнадзор.
Так, Территориальным отделом за три последних месяца в ЦАО было проведено 256 мероприятий по контролю. Вынесено постановлений о привлечении 213 должностных лиц и 34 юридических лиц к административной ответственности. Сумма наложенных штрафных санкций составила 1 млн 136 тыс. рублей. По заявлениям потребителей проведено 206 проверок. За отсутствие документов, подтверждающих происхождение и качество товара, отсутствие на изделиях информации, предусмотренной законодательством, с продажи снято 56 наименований промышленных товаров в количестве 1126 единиц. В целом факты, изложенные в заявлениях потребителей, подтверждаются на 82 процента.
С начала года на территории Пресненского района было обследовано более 50 предприятий потребительского рынка. Выяснилось, что около 30 палаток, тонаров, продовольственных магазинов и предприятий общественного питания нарушали существующие санитарные нормы. На них наложено административных взысканий на сумму более 100 тыс. рублей.
Например, в Территориальный отдел поступило обращение от жителей дома № 29 по улице Малая Грузинская, которые жаловались на ухудшение условий проживания от деятельности кафе "Алекс-Хаус" (ООО Фирма "Скорпион"), расположенного неподалеку. В ходе проверки были выявлены грубые нарушения санитарных правил. В кафе нарушались условия размораживания кур и мясных полуфабрикатов, несвоевременно проводилась текущая уборка производственных помещений, технологического и холодильного оборудования. Кроме того, здесь отсутствовали условия для мытья кухонного инвентаря и столовой посуды и сопроводительная документация на имеющееся сырье. Материалы обследования были направлены в суд, который постановил в соответствии со ст. 6.6 Кодекса об административных правонарушениях взыскать с ООО Фирма "Скорпион" штраф в размере 20 тыс. рублей.
В июне в связи со вспышкой острой кишечной инфекции среди строительных рабочих из Турции проводилась внеплановая проверка фирмы "Энка Иншаат Ве Санайи Аноним Ширкети". Проверялась работа столовой и буфетов-раздаточных, расположенных в ЦАО, пять из которых находятся на территории Пресненского района. При обследовании выявились грубейшие нарушения санитарного законодательства. А именно, в столовой и буфетах отсутствовали санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии санитарным правилам и нормам согласованного ассортиментного перечня реализуемой продукции, охлаждаемый транспорт для транспортировки продуктов питания, дезинфицирующие средства.
Специалисты Территориального отдела также оценили структуру питания строительных рабочих и сделали вывод, что пищевой рацион характеризуется негативными тенденциями. В нем не соблюдается соотношение белков, жиров и углеводов. Проверку затруднял и тот факт, что администрация фирмы не представляла Роспотребнадзору достоверную и своевременную информацию.
Материалы проверок были переданы в суд, который учел результаты обследования и приостановил работу столовой на 60 дней.
Стоит отметить, что Территориальный отдел рассматривает любые жалобы граждан, кроме анонимных. Но лучше, конечно, составить письменное обращение. Напомним, что в соответствии со ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", если потребитель обнаружил недостатки в приобретенном товаре, которые могут быть подтверждены в ходе экспертизы, он вправе потребовать от продавца: замены товара на аналогичный; замены товара на другой с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.