Новый Центр рассматривается как основная площадка для реализации положений Концепции развития ЦАО на 2008-2012 годы, принятой правительством Москвы в октябре 2007 года, и, в первую очередь, – для взаимодействия с жителями округа. Предоставление государственных услуг на качественно новом уровне – основная цель создания центра. Реализованная в нем идея "Единого информационного пространства" позволяет выйти на уровень управления ситуацией в режиме реального времени. На первом этаже Центра режим оказания государственных услуг доведен до возможно достижимой Эффективности. В режиме "одного окна" будут принимать и выдавать документы: городских Департаментов имущества; поддержки и развития малого предпринимательства; земельных ресурсов; жилищной политики и жилищного фонда; а также МосгорБТИ и Мосжилинспекции. В дальнейшем перечень ведомственных документов, которые можно будет получить в Центре, планируется расширить. Здесь же, на первом этаже Центра, ведут прием юристы и нотариус, расположены зал платежных терминалов, копировально-множительное бюро. Второй этаж здания позиционируется префектурой ЦАО Москвы как "Центр социального партнерства". Тут развернута постоянная выставка по градостроительному плану Центрального округа, на ней можно посоветоваться с дежурным специалистом. Здесь же – библиотека префекта, воспользоваться которой может любой желающий. В ней также консультируют посетителей, преимущественно – по электронным базам данных в области законодательства. На этом этаже будут проводить свои приемы населения префект ЦАО и его заместители, депутаты и члены Общественных советов округа. Помещения Экспертно-консультативного совета округа, Совета предпринимателей ЦАО и торговая площадка, обслуживающая округ и районы, размещена на третьем этаже Центра. Это – зона экономического партнерства. "Мозг" ЦАО Москвы – на 4-м этаже. Здесь – Ситуационный центр, средоточие информации о жизни округа, мониторинг ситуации в ЦАО, ее анализ и управление. В Пресненском районе, как и в других районах ЦАО, также будет открыт подобный центр. Сейчас ведутся предпроектные проработки. Предположительно центр появится на Ул. 1905 года, 14.